Unser Leitbild
Alle Mitarbeitenden der Ambulanten Dienste pflegen als Einrichtung der Diakonie das diakonische Gedankengut und haben daher als oberstes Ziel, die ihnen anvertrauten Menschen ganzheitlich und individuell zu versorgen und sie in ihren ureigenen Lebensphasen zu begleiten.
Im Mittelpunkt unserer Pflege steht der Mensch, den wir als Einheit von Körper, Seele und Geist verstehen. Die Achtung seiner Würde ist elementarer Bestandteil christlichen Glaubens. Die Diakonie orientiert sich an dem christlichen bzw. religiösen Grundverständnis, das im Wesentlichen von der Vorstellung der Ganzheitlichkeit des Menschen geprägt ist.
Wir behalten die wirtschaftliche Stabilität unseres Unternehmens stets im Blick, sehen es jedoch nicht als unüberwindbares Problem, sondern als tägliche Herausforderung, die gesetzlichen Rahmenbedingungen und wirtschaftlichen Aspekte mit dem diakonischen Gedankengut der Pflegekräfte in Einklang zu bringen. Menschen nicht nach wirtschaftlichen Vorgaben zu beurteilen, sie weiterhin in ihrer Ganzheitlichkeit zu begreifen, ist das Ergebnis. Die ganzheitliche und individuelle Versorgung der uns anvertrauten Menschen, sie in ihren ureigenen Lebensphasen zu begleiten, bleibt oberstes Ziel unseres Tuns.
Die Erhaltung der Eigenständigkeit des Pflegebedürftigen wird in allen Phasen seines Lebens von uns gefördert. Auch bei großer Pflegehilfsbedürftigkeit verlieren unsere zu versorgenden Menschen nicht ihr Recht auf Selbstbestimmung, Privatsphäre und Unabhängigkeit. Wir bieten den uns anvertrauten Menschen Hilfe bei den Aktivitäten des täglichen Lebens an, die sie selbst durchführen könnten, wenn sie die Kraft, das Wissen und den Willen hätten.
Wir verstehen unsere Arbeit mit einem hohen Maß an Toleranz gegenüber Menschen unterschiedlicher Nationalität, Hautfarbe, Glaube und Geschlecht. Die politische Einstellung oder der soziale Rang haben ebenfalls keine Bedeutung für uns. Unseren Mitarbeitenden ist es eine Selbstverständlichkeit, die Wünsche des Pflegebedürftigen nach selbstbestimmter Lebensführung zu respektieren, um das Wohlbefinden und die Unabhängigkeit des zu Pflegenden zu steigern oder zu erhalten. Wir sehen das Sterben als einen Abschnitt des Lebens, den wir mit christlicher Nächstenliebe begleiten, so dass die Würde des Menschen in seiner letzten Lebensphase gewahrt bleibt.
Eng arbeiten wir mit anderen an der Versorgung beteiligten Personengruppen zusammen. Die wichtige Miteinbeziehung dieser Personengruppen sehen wir als Steigerung der Versorgungsqualität. Wir achten den Kompetenzbereich anderer Berufsgruppen, legen aber Wert auf Anerkennung des eigenen Kompetenzbereichs.
Mitarbeitende im Bereich Pflege werden gemäß ihrem Ausbildungsstand eingesetzt und verpflichten sich, in unserem Unternehmen an Schulungen teilzunehmen. Das Schulungskonzept, aus dem die Qualität und der Inhalt unserer Schulung erkennbar ist, wird in regelmäßigen Abständen durch den Qualitätssicherheitsbeauftragten überprüft. Wir geben jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
Unsere Mitarbeitenden beteiligen sich regelmäßig an Maßnahmen zur Qualitätssicherung. Ziel ist es, unser Qualitätssystem kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dienstbesprechungen zur Steigerung des Informationsflusses finden regelmäßig in allen Diakoniestationen mit unseren Mitarbeitenden statt. Als Grundlage unserer pflegerischen Versorgung dient hierbei das Pflegedokumentationssystem. Wir entwickeln Pflegestandards basierend auf der rechtlichen Grundlage und den Erkenntnissen der Pflegewissenschaft. Wir führen die Bezugspflege durch, die ganzheitlich, patientenorientiert, pflegeprozessorientiert und kosteneffektiv gestaltet wird.
Aktivierende Betreuung sowie eine hauswirtschaftliche Versorgung sind unser Standard. Wir sichern eine ganzheitliche Versorgung unserer pflegebedürftigen Menschen. Zu diesem Standard gehören ebenfalls die Tagespflegen.
Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden bei der Erfüllung ihrer Aufgaben ist uns wichtig. Eine Unternehmenskultur der Offenheit, Toleranz und des Vertrauens wird von der Geschäftsführung, der Einrichtungsleitung und den Bereichsleitungen des Unternehmens stets gefördert, mit dem Ziel, schwierige Situationen und Konflikte zu bewältigen. Unsere Leitungen unterstützen unsere Mitarbeitenden in ihrem selbständigen Handeln und entscheiden im Rahmen ihres Verantwortungsbereiches.